Algemene voorwaarden

Versiedatum: 1 januari 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Crea Laser, gevestigd te Krabbendijke. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft op door Crea Laser te leveren producten en/of diensten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Onder "de klant" wordt verstaan: iedere (rechts)persoon die bij of via Crea Laser goederen en/of diensten afneemt.
  3. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 - Totstandkoming en wijziging overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
  2. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging of feitelijke uitvoering door Crea Laser.
  3. Afbeeldingen, maten, kleuren en voorbeeldproducten zijn indicatief. Geringe afwijkingen geven geen recht op reclamatie.
  4. Kennelijke fouten in offertes of informatie ontslaan Crea Laser van verplichtingen.

Artikel 3 - Uitvoering van de overeenkomst

  1. Levering vindt plaats volgens Incoterm: Ex Works (af fabriek).
  2. Producten gelden als geleverd zodra de klant geïnformeerd is dat deze klaarstaan voor afhaling of verzending.
  3. Indien transport wordt verzorgd door Crea Laser, zijn kosten en risico voor de klant.
  4. Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.

Artikel 4 - Prijzen

  1. Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en andere heffingen.
  2. Eventuele extra kosten zoals invoerrechten zijn voor rekening van de klant.
  3. Prijswijzigingen zijn toegestaan bij wijzigingen in lonen, grondstoffen, belastingen etc.
  4. Bij prijsverhoging van meer dan 10% mag de klant binnen 8 dagen de overeenkomst schriftelijk ontbinden.

Artikel 5 - Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
  2. De klant is niet gerechtigd tot verrekening.
  3. Crea Laser mag vooruitbetaling of zekerheidsstelling verlangen.
  4. Producten blijven in bezit van Crea Laser totdat volledige betaling is ontvangen.
  5. Bij te late betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf 30 dagen na factuurdatum.
  6. Na aanmaning kan een boete van 10% van het openstaande bedrag worden opgelegd.
  7. Incassokosten zijn voor rekening van de klant.

Artikel 6 - Garantie

  1. Garantie wordt alleen verleend indien dit schriftelijk is overeengekomen.
  2. Indien een garantieclaim gegrond is, wordt hersteld of opnieuw geleverd.
  3. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, externe schade of eigen aanpassingen.

 

Artikel 7 - Klachten en schade aan aangeleverd materiaal

  1. Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.
  2. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming. Het risico van retourzending berust volledig bij de klant.
  3. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
  4. Crea Laser gaat zorgvuldig om met aangeleverd materiaal, maar bewerking hiervan geschiedt op eigen risico van de klant. Crea Laser is slechts aansprakelijk voor schade indien en voor zover deze onder de dekking valt van haar aansprakelijkheidsverzekering, inclusief opzichtclausule.
  5. Schade aan aangeleverd materiaal wordt uitsluitend vergoed indien de verzekeraar dit dekt. In alle andere gevallen is vergoeding uitgesloten.
  6. Onterechte of ongegronde garantieclaims kunnen worden doorbelast, met een minimumtarief van € 100,00


Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud

  1. Geleverde producten blijven eigendom van Crea Laser tot volledige betaling.
  2. Klant dient goederen zorgvuldig en herkenbaar op te slaan.
  3. Verkoop of verpanding is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
  4. Crea Laser heeft recht op terugname bij betalingsachterstand.

Artikel 9 - Ontbinding en beëindiging

  1. Bij niet-naleving of verzuim mag Crea Laser de overeenkomst ontbinden.
  2. Bij faillissement of surseance van betaling van de klant kan de overeenkomst direct worden beëindigd.

Artikel 10 - Overmacht

  1. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort.
  2. Onder overmacht vallen o.a. storingen, stakingen, transportproblemen en natuurrampen.
  3. Bij langdurige overmacht (>3 maanden) kan de overeenkomst worden ontbonden.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

  1. Crea Laser is uitsluitend aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
  3. Geen aansprakelijkheid indien schade verzekerbaar is.

Artikel 12 - Geschillen en toepasselijk recht

  1. Onduidelijkheden worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.
  2. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  3. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Crea Laser is gevestigd.

Crea Laser – Krabbendijke
KvK-nummer: 69594805
Btw-id: NL001990325B41