Heb je een klacht?

De artikelen worden met veel zorg en aandacht door mij bewerkt, verpakt en naar je verzonden, maar het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je ergens niet helemaal tevreden over bent. Neem dan altijd contact met mij op via klantenservice@crealaser.nl en vermeld duidelijk wat er aan de hand is (eventueel met foto's). Ik neem dan zo snel mogelijk contact met je op en dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Het is wel belangrijk dat je je klacht tijdig indient, dat wil zeggen binnen 7 dagen nadat je het probleem ontdekt hebt.

Komen we er samen niet uit?

Crea Laser is geen lid van een brancheorganisatie en niet aangesloten bij een geschillencommissie. Komen we samen niet tot de door jou gewenste oplossing, dan kun je je klacht nog voorleggen aan een kantonrechter.